Rukohvat

Politika povrata

Većinu novih, neotvorenih artikala možete vratiti u roku od 30 dana od isporuke uz puni povrat novca. Također ćemo platiti troškove povratne dostave ako je povrat rezultat naše pogreške (primili ste neispravan ili neispravan artikl, itd.).

Trebali biste očekivati da ćete primiti povrat u roku od četiri tjedna od predaje paketa povratnom pošiljatelju, međutim, u mnogim slučajevima dobit ćete povrat novca brže. Ovo vremensko razdoblje uključuje vrijeme tranzita koje nam je potrebno da primimo vaš povrat od pošiljatelja (5 do 10 radnih dana), vrijeme koje nam je potrebno da obradimo vaš povrat nakon što ga primimo (3 do 5 radnih dana) i vrijeme koje je potrebno vašoj banci da obradi naš zahtjev za povrat sredstava (5 do 10 radnih dana).

Ako trebate vratiti artikal, jednostavno se prijavite na svoj račun, pogledajte narudžbu koristeći vezu "Dovrši narudžbe" ispod izbornika Moj račun i kliknite gumb Vrati artikl(e). Obavijestit ćemo vas e-poštom o povratu novca nakon što primimo i obradimo vraćeni artikl.

Dostava

Možemo poslati na gotovo bilo koju adresu u svijetu. Imajte na umu da postoje ograničenja za neke proizvode, a neki se proizvodi ne mogu slati na međunarodna odredišta.

Kada naručite, procijenit ćemo datume dostave i isporuke za vas na temelju dostupnosti vaših artikala i opcija dostave koje odaberete. Ovisno o dostavljaču kojeg odaberete, procjena datuma otpreme može se pojaviti na stranici s ponudama dostave.

Također imajte na umu da se cijene dostave za mnoge artikle koje prodajemo temelje na težini. Težina svake takve stavke može se pronaći na stranici s detaljima. Kako bismo odražavali politike brodarskih tvrtki koje koristimo, sve težine bit će zaokružene na sljedeću punu funtu.